| HOSPITAL REGIONAL DE ITAPETININGA - ITAPETININGA - 10/9/2010 |
Excelente atendimento, rapidez na entrega e otima qualidade o produto!
Obrigado
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| Heitor Amro - São PAulo - 10/9/2010 |
Excelente atendimento, produto perfeito! Obrigado!
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| Ivo Cairo - Salvador - 9/9/2010 |
Gostei do serviço desde a rapidez ao tirar minhas dúvidas antes da compra.O produto foi entregue rapidamente e 100% compatível com o anunciado. O feedback ao cliente no acompanhamento da entrega também está de parabéns.Já recomendei e recomendo JBtecidos.
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| Klaus - São Paulo - 9/9/2010 |
Boa tarde!
O produto chegou perfeitamente e era exatamente o q procurava para os fins a que se destinaria. Produto e atendimento excelentes. Envio super rápido. Pretendo fazer novas compras na JB futuramemente.
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| Alan de Paula - Contagem - 9/9/2010 |
O pedido já foi entregue, agradeço a todos da equipe JB tecidos,
pela pontualidade e atenção.
Estou contente com o material.
Obrigado.
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| Cleverson Comin - Toledo - 8/9/2010 |
Parabéns pelo trabalho, e pelos funcionarios que fazem da organização uma empresa com ótimo atendimento e entrega no prazo. Sempre fiz compras pela internet e considero a JB uma das melhores principalmente, no atendimento, pois é isso que faz o cliente feliz. Sempre responderam todos os meus e-mails e duvidas quanto aos produtos. Com certeza comprarei mais e mais produtos da empresa. Muito Obrigado
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| Cleverson Comin - Toledo - Pr - 4/9/2010 |
Parabéns pelo trabalho, e pelos funcionarios que fazem da organização uma empresa com ótimo atendimento e entrega no prazo. Sempre fiz compras pela internet e considero a JB uma das melhores principalmente, no atendimento, pois é isso que faz o cliente feliz. Sempre responderam todos os meus e-mails e duvidas quanto aos produtos. Com certeza comprarei mais e mais produtos da empresa. Muito Obrigado
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| Maria Irma - Torrinha - 3/9/2010 |
Parabéns pela seriedade. Estou muito contente com o atendimento e a entrega. Com certeza voltarei a comprar. Obrigada.
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| Rodrigo G. Silva - São Paulo - 3/9/2010 |
O produto chegou em perfeitas condições, e muito rápido por sinal. Excelente atendimento, fui muito bem atendido pelo Sr. Rogério, que tirou todas as minhas dúvidas, nota 10. Sempre fiz compras pela internet, porém nunca fui tão bem atendido como pela JB tecidos. Parabéns !!!
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| Julio Bessa - São Bernardo do Campo - 1/9/2010 |
Srt. Gisele, nossos produtos tem cubagem muito grande, pois muitas vezes, o cliente compra o rolo inteiro de tecido, com 1,40m de comprimento. Para isso disponibilizamos na opção de compra, frete a negociar, onde o cliente pode fornecer uma outra transportadora, pode vir retirar sem custos na loja ou ainda pedir para o responsável online fazer o cálculo manual do seus produtos, escolhendo as melhores opções de frete, cubagem ou peso.
O email do atendente é rogerio.lucchetta@jbtecidos.com.br. Por gentileza, mande um email ou mesmo disponibilize seu email pelo Fale Conosco que será um prazer entrar em contato e resolver essa questão, para que possamos fazer um bom negócio.
Atenciosamente
Julio Bessa
Coordenador da Operação de E-Commerce do grupo JBtecidos
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| gisele - sao jose dos campos - 1/9/2010 |
sem noção, o frete sai mais caro que a propria mercadoria
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| Filipe Campani - Estância Velha - 13/8/2010 |
Loja extremamente confiável e pontual na entrega.
Recomendo a todos
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| deivyd amorim de souza - vitoria da conquista - bahia - 12/8/2010 |
Produto de qualidade e atendimento muito bom!
primeira vez que compro na JB, e pretendo comprar novamente.
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| Julio Bessa - São Bernardo do Campo - 12/8/2010 |
Srta. Rosangela Fernandes
Se estou entrando em contato, é por que algo errado ocorreu em sua compra em nosso site e E-Commerce e nosso relacionamento foi de alguma forma prejudicado.
Já apurei com o atendente Rogério Lucchetta o que de fato aconteceu. Realmente o tecido escolhido pela Srta. não estava mais disponível em nosso estoque regular e não foi possível honrar a entrega. Muito obrigado pela sua reclamação e chamada de atenção. Saiba que esse seu contato, vai nos ajudar a apurar nossos processos, evitando que outros clientes saiam prejudicados ou de alguma forma aborrecidos. Seu pedido foi postado hoje e deverá ser entregue em até dois dias úteis.
Como a Srta. bem disse em seu depoimento (que não será removido do site) recebemos muitos elogios de outros clientes, pois sempre nos esforçamos ao máximo para a entrega ocorrer no prazo determinado. Mas infelizmente no seu caso isso não ocorreu. Peço desculpas em nome do Grupo Jbtecidos. Novamente muito obrigado pelo seu contato e principalmente pelo teor de sua reclamação. Posso fazer alguma coisa para diminuir seu aborrecimento?
Deixo logo abaixo meu email pessoal. Se precisar entrar em contato, por favor, não hesite. Será um prazer atende-la e de alguma forma ajuda-la a contornar essa situação desagradável.
Atenciosamente
Julio Bessa
Coordenador da Operação de E-Commerce do grupo JBtecidos
Julio@jbtecidos.com.br
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| rosangela fernandes de souza oliveira - são paulo - 10/8/2010 |
Estou decepcionada com o atendimento da loja virtual. Fiz um pequeno pedido via site no dia a fim de agilizar meu trabalho. Cheguei a confirmar se tinha o produto no estoque da loja e no entanto a entrega já está atrasada há muito tempo. As informações que recebo são desencontradas e o telefone de atendimento está sempre temporiariamente fora de serviço. Vejo muito elogios, talvez para os grandes clientes e os pequenos, como ficam? Acho que foi a primeira e última compra via site! Só espero receber logo meu produto!
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